Digital Divide di Daerah Kepulauan: Hambatan dan Peluang dalam Transformasi Digital Pelayanan Publik di Kabupaten Halmahera Utara
DOI:
https://doi.org/10.61332/antasena.v4i1.513Keywords:
Digital Divide, Digital Transformation , Public Services , Island RegionsAbstract
The Indonesian government is currently promoting the use of information and communication technology (ICT) in the provision of public services through the Electronic-Based Government System (EBGS). However, the implementation of digitalization is not yet evenly distributed, espeially in island regions. This is because the digital divide still exists between urban and island regions. This study aims to determine the form of the digital divide in island regions, the obstacles faced, and opportunities that can be utilized to accelerate the digital transformation of public services in North Halmahera Regency. This study used a qualitative method with a descriptive approach. Data were collected through observation, interviews, and documentatio. The research results refer to fourdimensions, namely Material Access, Skills Access, Motivation Access, and Utilization Access. Material access shows that several island in North Halmahera Regency still have difficulty accessing the internet due to limited digital infrastructure. Skills access shows that some island communities do not yet have an understanding of how to use digital devices. Motivation access shows that some island communities have low interest in using technology. Utilizaton access shows that some island communities have not utulized to accelerate the digital-based services. This study also found opportunities that can be utilized to accelerate the digital transformation of public services in North Halmahera Regency, namely by expanding internet network access, building network towers, and digital outreach and training for the community. Therefore, collaboration between the government and the community is needed to reduce the digital divide and improve the quality of public services in island areas
References
Aksenta, A., Irmawati., Ridwan, A., Hayati, N., Sepriano, dkk. (2023). Literasi Digital: Pengetahuan Dan Transformasi Terkini Teknologi Digital Era Industri 4.0 Dan Society 5.0. sonpedia publishing indonesia.
Azhar, F. (2025). Konsep Communicative City sebagai Upaya Menjembatani Kesenjangan Digital. Jurnal Perencanaan Wilayah, Kota, dan Permukiman, 7(1), 188-197
Badan Pusat Statistik Kabupaten Halmahera Utara. (2025). Kabupaten Halmahera Utara Dalam Angka 2025. Tobelo: BPS Kabupaten Halmahera Utara.
Badan Pusat Statistik Kabupaten Halmahera Utara. (2025). Statistik Kesejahteraan Rakyat Kabupaten Halmahera Utara. Tobelo: BPS Kabupaten Halmahera Utara
Barakati, Y., Baharuddin, I., Kamis, Y. (2024). Analisis Pelaksanaan Digitalisasi Arsip di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Tidore Kepulauan. GAROLAHA Social Humaniora Journal, 1(1), 1-4
Fadli. (2021). Memahami Desain Metode Penelitian Kualitatif. Humanika, Kajian Ilmiah Mata Kuliah Umum, 33-54
Gultom, R., Tini, A. (2020). Pembangunan Infrastruktur dalam Islam: Tinjauan Ekonomi dan Sosial. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 6(2), 203-211
Hafel, M., Jamil, J. (2024). Transformasi Smart City Dalam Implementasi E- Government di Kabupaten Halmahera Selatan Provinsi Maluku Utara. Journal of Governance Innovation, 6(1), 1-17
Hanik, E. (2020). Self Directed Learning Berbasis Literasi Digital Pada Masa Pandemi Covid-19 Di Madrasah Ibtidaiyah. ELEMENTARY Islamic Teacher Journal, 8(1), 183-208
Hermawati, H., Amir, M., Liwaul. (2025). Strategi Pengembangan Sumber Daya Manusia Dalam Penggunaan E-Government Untuk Meningkatkan Pelayanan Publik Pada Kabupaten Konawe Kepulauan. Trajectories Of Public Administration, 2(1), 95-111
Irwan, B., Anirwan. (2023). Pelayanan Publik Era Digital: Studi Literatur. Indonesian
Journal of Intellectual Publication, 4(1), 23-31
Karatem, D., Engko, C., Loupatty, L. (2024). Pengaruh Penerapan E-Government Dalam Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Di Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kabupaten Kepulauan Aru. Intelektiva Published By Kultura Digital Media (Research And Academic Publication Consulting), 6(3), 31-42
Loliyana, R., Loliyani, R., Desyantama, H. (2023). Pelatihan Pengelolaan Sumber Daya Manusia (SDM), Konsep Kewirausahan dan Pemasaran Digital Bagi UMKM di
Desa Branti Raya Lampung Selatan. Jurnal Nasional Abdimas Multidisiplin, 1(1), 130-136
Naufal, H. A. (2021). Literasi digital. Perspektif, 1(2), 195-202.
Peraturan Presiden Nomor 95 Tahun 2018 tentang Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik Portal Resmi Dinas Komunikasi Informatika dan Persandian Kabupaten Halmahera
Utara. (2025).
Portal Resmi Satu Data Provinsi Maluku Utara. Data Sinyal Lemah Kabupaten Halmahera Utara Tahun 2025.
Purnia, D., Muhajir, H., Adiwisastra, M., Supriadi, D. (2020). Pengukuran Kesenjangan Digital Menggunakan Metode Deskriptif Berbasis Website. Evolusi: Jurnal Sains dan Manajemen, 8(2), 79-92
Putri, N. (2023). Konsep Kesenjangan Digital dan Faktor yang Mempengaruhi Kesenjangan Digital. Prosiding FTSP Series
Rahmadana, M., Mawati, A., Siagian, N., Perangin-angin, M., Refelino, J., Tojiri, M., Siagian, V., Nugraha, N., Manullang, S., Silalahi, M., Yendrianof D., Sari, A., Supriadi, M., Sari, M., Bahri, S. (2020). Pelayanan Publik. Medan: Yayasan Kita Menulis
Rahmatullah. (2024). Tinjauan Yuridis Digitalisasi Pelayanan Publik Pemerintahan Desa Di Wilayah Kepulauan. Jurnal Papatung, 7(2), 1-10
Rodzi, M. (2023). Pembangunan Infrastruktur Dan Pemerataan Ekonomi Di Indonesia.
Jurnal Masyarakat dan Desa, 3(2), 151-163
Sabanari, G., Rares, J., Ruru, J.(2024). Kualitas Pelayanan Digital Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kepulauan Sangihe. Jurnal Administrasi Publik, 1(2), 71-82
Sari, L., Putri, H. (2024). Analisis Implementasi E-Government Dalam Meningkatkan Pelayanan Publik Di Pemerintahan Daerah Kepulauan Riau. REPEATER: Publikasi Teknik Informatika dan Jaringan, 2(2), 16-19
Siahay, M., Ahmad, S., Gusty, S., Yusman., Supacua, H., Ampangallo, B., Rachman, R., Latupeirissa, J., Masdiana., Maitimu, A. (2023). Pembangunan Infrastruktur di Indonesia. CV. Tohar Media, Makassar
Simbolon, D., Sari J., Purba, Y., Siregar, N., Salsabila, R., Manulang, Y. (2021). Peranan Pemerintah Desa Dalam Pembangunan Infrastruktur. Jurnal Kewarganegaraan, 5(2), 295-302
Susetyo, D., Firmansyah, D. (2023). Literasi Ekonomi, Literasi Keuangan, Literasi Digital dan Perilaku Keuangan di Era Ekonomi Digital. Economics and Digital Business Review, 4(1). 261-279
Susniwati, S., Ardiyansah, A., & Sukorina, D. (2025). Good governance di era digital: Studi kasus implementasi e-government di Indonesia. PANDITA: Interdisciplinary Journal of Public Affairs, 8(1), 220-234.
Syahiroh, N., Fatekhah, S., Prasetyo, J., Mu’alimin. (2024). Konsep Pengembangan Sumber Daya Manusia Berbasis Kompetensi, Bakat dan Ketahanan Dalam Organisasi. Jurnal Budi Pekerti Agama Islam, 2(4), 79-92
Uang, Y., & Susniwati. (2025). Revolusi Digital dalam Pelayanan Publik: Solusi Cepat dan Transparan untuk Masyarakat Kepulauan. ANTASENA: Governance and Innovation Journal, 3(1), 88-98
Uang, Y., Bataha, K. (2024). Problematika Pelayanan Publik Berbasis E- Government Pada Daerah Kepulauan (Studi Kasus Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Halmahera Utara. Dinamika Governance Jurnal Ilmu Administrasi Negara, 14(1), 17-22
Uang, Y., Manggalou, S., Azizatun, B., Bataha, K. (2023). Transformasi Pelayanan Publik Daerah Kepulauan (Studi kasus: Kabupaten Halmahera Barat). Dinamika Governance Jurnal Ilmu Administrasi Negara, 13(1), 7-15
Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik
Utama, Z. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia: Konsep dan Teori. UNJ PRESS, Jakarta Timur
Van Djik, J. (2006). Digital Divide Research, Achievements And Shortcomings. ELSEVIER
ScienceDiret, 34, 221-235
Wijayanti, A., Darmawan, A., Marwan, I. (2024). Isu-Isu Kontemporer Pendidikan Indonesia: Kesenjangan Pendidikan. Jurnal Pendidikan dan Pemberdayaan Masyarakat, 2(3)
Yusanto, Y. (2020). Ragam Pendekatan Penelitian Kualitatif. Journal of Scientific Communication, 1(1), 1-13
Zakiyya, A., Purnama, C. (2022). Pembangunan Infrastruktur di Indonesia dalam Kerja Sama Indonesia-Tiongkok 2010-2018. Padjadjaran Journal of International Relations (PADJIR), 4(2),92-108
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Armilla Rumasukun, Yulinda Uang, John Haart Kaloly, Simson Tondo
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
