SYAFITRI, E. A. .; HIDAYAT, F. M. .; SEPTIANA, A. D. .; JALIANTI, N. .; AROFIK, N. R. Z. .; NUGRAHA, J. T. . Kualitas Layanan Peminjaman Buku pada Perpustakaan Akademik Melalui Pendekatan SERVQUAL: Studi Persepsi Mahasiswa. PANDITA: Interdisciplinary Journal of Public Affairs, [S. l.], v. 9, n. 2, p. 414–423, 2026. DOI: 10.61332/ijpa.v9i2.490. Disponível em: https://ejournal-fia.unkris.ac.id/index.php/pandita/article/view/490. Acesso em: 4 jul. 2026.